شرایط، قوانین و گارانتی
شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه آنلاین امیراپتیک
به فروشگاه آنلاین امیراپتیک (emiroptic.ir) خوش آمدید. لطفاً قبل از استفاده از خدمات ما، شرایط و قوانین زیر را مطالعه نمایید. ورود شما به این وبسایت و استفاده از خدمات آن به معنای پذیرش این شرایط است.
۱. ثبت سفارش و خرید
- کلیه سفارشها از طریق وبسایت ثبت و پردازش میشوند.
- اطلاعات واردشده توسط کاربر باید دقیق و صحیح باشد. مسئولیت هرگونه اشتباه در ثبت اطلاعات بر عهده کاربر است.
- فروشگاه امیراپتیک مجاز است در صورت بروز مشکلات فنی یا موجودی کالا، سفارش را لغو کند و وجه پرداختی را بازگرداند.
۲. پرداخت و ارسال
- پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود.
- ارسال سفارشها در بازه زمانی مشخصشده در هنگام خرید صورت میگیرد و بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری ممکن است متغیر باشد.
- در صورت تأخیر در ارسال به دلایل خارج از کنترل فروشگاه، مسئولیتی متوجه امیراپتیک نخواهد بود.
۳. ضمانت و گارانتی کالا
- تمامی فریمهای عینک، عدسیها و سایر محصولات ارائهشده در این فروشگاه از برندهای معتبر بوده و دارای ضمانت اصالت کالا هستند.
- محصولات عدسی بلوکنترل و توتال بلو شامل ضمانت کیفیت میباشند. در صورت مشاهده هرگونه ایراد فنی در محصول، مشتری باید ظرف ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد.
- گارانتی شامل آسیبهای ناشی از استفاده نادرست، ضربه، افتادن و تماس با مواد شیمیایی نخواهد شد.
۴. بازگشت و تعویض کالا
- امکان بازگشت یا تعویض کالا تنها در صورتی فراهم است که محصول در شرایط اولیه خود باقی مانده و استفاده نشده باشد.
- مشتری موظف است درخواست بازگشت کالا را حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت سفارش ثبت نماید.
- هزینه ارسال مرجوعی در صورتی که ایراد از طرف فروشگاه باشد، بر عهده امیراپتیک خواهد بود.
۵. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
- اطلاعات شخصی مشتریان نزد امیراپتیک محفوظ بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
- فروشگاه از پروتکلهای امنیتی برای حفظ اطلاعات کاربران استفاده میکند.
۶. پشتیبانی و ارتباط با ما
- تیم پشتیبانی امیراپتیک آماده پاسخگویی به سؤالات و مشکلات مشتریان است. کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت با ما در تماس باشند.
با سپاس از اعتماد شما به امیراپتیک، امیدواریم تجربهای عالی از خرید آنلاین داشته باشید.
